В день вылета

Приезжайте за час до рейса. На входе назовите фамилию и номер рейса — вас уже ждут. Регистрация и багаж проходят без очереди, отдельным коридором.

Дальше — зона ожидания; кофе, бар и кухня по желанию. Позовут на посадку — проводят к выходу или довезут прямо до трапа.

На прилёте

На прилёте встречаем у трапа или в транзите: ищите табличку с вашим именем. Отдаёте багажные бирки — и больше ни о чём не думаете.

Багаж заберут за вас, до терминала довезут отдельной машиной, вещи подвезут в зал.

Перенос и отмена

Срочная заявка — оформленная менее чем за сутки до рейса считается срочной.

Перенос — меняете что-то в последние 24 часа: старая бронь закрывается, новая идёт по срочному тарифу.

Не пришли или отменили в этот срок — списывается 100%.

Как отправить заявку на «Premium Service» в аэропорту Мадрид?

Отправьте заявку на сайте или напишите нам в WhatsApp или Telegram — укажите дату, номер рейса и услугу «Premium Service». Менеджер уточнит детали и подтвердит бронирование в аэропорту Мадрид в течение 2 часов.

Что входит в стоимость услуги «Meet & Greet» в аэропорту Мадрид?

Стоимость зависит от терминала, класса обслуживания и срочности заявки. Актуальные тарифы на «Premium Service» и «Meet & Greet» в аэропорту Мадрид указаны в разделе «Тарифы» выше — точную сумму подтвердим после проверки рейса.

Успеете оформить день в день в аэропорту Мадрид?

Да, при наличии свободных мест возможно срочное оформление — иногда всего за несколько часов до вылета или прилёта. К заявкам, оформленным менее чем за 24 часа до рейса, применяется срочный тариф.