Вылет · международные рейсы

Пассажиру следует прибыть в ВИП-зал не позже чем за 1,5 часа до времени вылета, при входе назвать свою фамилию, имя и номер рейса.

Стойки регистрации и сдачи багажа располагаются в самом ВИП-зале. После регистрации пассажир ожидает в комфортной зоне, где может воспользоваться услугами бара и ресторана за дополнительную плату.

Далее в сопровождении сотрудника пассажир проходит в общую зону терминала для таможенного контроля и предполётного досмотра, а затем — на посадку через телетрап либо на отдельном транспорте при дальней стоянке борта.

Прилёт · международные рейсы

Сотрудник ВИП-зала встречает пассажира у воздушного судна или в транзитной зоне с табличкой «VIP». Нужно назвать фамилию и предоставить багажные чеки — багаж заберут сотрудники зала.

При дальней парковке борта пассажира доставляют до ВИП-зала на персональном транспорте. В сопровождении сотрудника пассажир проходит таможенный контроль и ожидает багаж в комфортной зоне зала.

Услуги бара и ресторана оплачиваются дополнительно.

Вылет · внутренние рейсы

Пассажиру следует приехать в ВИП-зал не позже чем за 1,5 часа до времени вылета, при входе назвать фамилию, имя и номер рейса.

Стойки регистрации и сдачи багажа находятся в самом зале. После регистрации пассажир ожидает вылета в комфортной зоне с доступом к бару и ресторану за дополнительную плату, затем его сопровождают на посадку через отдельный выход или на отдельном транспорте при дальней стоянке борта.

Прилёт · внутренние рейсы

Сотрудник ВИП-зала встречает пассажира у воздушного судна или в транзитной зоне с табличкой «VIP». Нужно назвать фамилию и предоставить багажные чеки.

При дальней парковке борта пассажира доставляют на персональном транспорте. Сотрудник зала сопровождает пассажира для ожидания багажа в ВИП-зале. Услуги бара и ресторана — за дополнительную плату.

Перенос и отмена

Срочное бронирование — если заявка оформлена после 20:30 на тот же день или на следующий, она считается срочной и оплачивается по повышенному тарифу.

Изменение и отмена — если изменения вносятся менее чем за 3 часа до вылета или прилёта, текущая заявка аннулируется и оформляется новая по срочному тарифу.

При неявке пассажира или отмене менее чем за 3 часа до вылета/прилёта — штраф 100% от стоимости услуги.

Как отправить заявку на «ВИП-зал» в аэропорту Шереметьево?

Отправьте заявку на сайте или напишите нам в WhatsApp или Telegram — укажите дату, номер рейса и услугу «ВИП-зал». Менеджер уточнит детали и подтвердит бронирование в аэропорту Шереметьево в течение 2 часов.

Сколько стоит Бизнес-зал «Малевич» в аэропорту Шереметьево?

Стоимость зависит от терминала, класса обслуживания и срочности заявки. Актуальные тарифы на «ВИП-зал» и Бизнес-зал «Малевич» в аэропорту Шереметьево указаны в разделе «Тарифы» выше — точную сумму подтвердим после проверки рейса.

Успеете оформить день в день в аэропорту Шереметьево?

Да, при наличии свободных мест возможно срочное оформление — иногда всего за несколько часов до вылета или прилёта. К заявкам, оформленным менее чем за 24 часа до рейса, применяется срочный тариф.